Bevezetés
A Kenyó Dénes EV
(székhely: 2760 Nagykáta, Kossuth Lajos út 163/11, adószám: 68556116-2-33, nyilvántartási szám: 51915672, EU Adószám: HU68556116, bankszámlaszám: 11711003-21461084)
(a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) – a továbbiakban leírtaknak megfelelően – aláveti magát a következő tájékoztatónak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza:
https://datatodream.hu
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról:
https://datatodream.hu/adatkezeles
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő és elérhetőségei:
-
Név: Kenyó Dénes EV
-
Székhely: 2760 Nagykáta, Kossuth Lajos út 163/11
-
E-mail: info@datatodream.hu
Fogalom meghatározások
-
„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon – különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján – azonosítható.
-
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
-
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
-
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
-
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.
-
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
-
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
-
Kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
-
Gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);
-
Az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
-
Pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük („pontosság”);
-
Tárolásuk olyan formában történjen, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
-
Kezelésük oly módon történjen, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága („integritás és bizalmas jelleg”).
Az adatkezelő felelős a fentieknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
Adatkezelések
1. Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
|---|---|
| Vezeték- és keresztnév | A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges. |
| E-mail cím | Kapcsolattartás. |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, a számlázással vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése. |
| Számlázási név és cím | A szabályszerű számla kiállítása, a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelése. |
| A vásárlás időpontja | Technikai művelet végrehajtása. |
| A vásárlás kori IP-cím | Technikai művelet végrehajtása. |
Az e-mail cím nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
-
Az érintettek köre: A webshop weboldalon (https://datatodream.hu) vásárló valamennyi érintett.
-
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A rendelés teljesítéséig tart. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében (8 év a kötelező megőrzési idő a 2000. évi C. törvény 169. § (2) alapján).
-
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat a Szolgáltató értékesítéssel, ügyfélszolgálattal, marketinggel megbízott munkatársai kezelhetik, a fentebb írt elvek tiszteletben tartásával.
-
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
-
Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
-
tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
-
az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
-
-
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, illetve az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
-
postai úton a 2760 Nagykáta, Kossuth Lajos út 163/11 címen,
-
e-mail útján a weboldalon feltüntetett hivatalos e-mail-címen,
-
telefonon a weboldalon feltüntetett telefonszámon.
-
-
Az adatkezelés jogalapja:
-
az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont],
-
az Infotv. 5. § (1) bekezdése,
-
illetve az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
-
Tájékoztatjuk, hogy
-
az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul,
-
köteles a személyes adatokat megadni, hogy a rendelését teljesíteni tudjuk,
-
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.
2. Az igénybe vett adatfeldolgozók
a) Tárhely-szolgáltató
-
Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás.
-
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Tárhely.Eu Kft. Telefon: +36 1 789 2 789 FAX: +36 1 789 3 789 E-mail: support@tarhely.eu Postacím: 1538 Budapest, Pf.: 510. -
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
-
Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
-
Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
-
Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintett törlési kérelméig tart.
-
Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], Infotv. 5. § (1) bekezdés, 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdés.
c) Egyéb adatfeldolgozók
(Amennyiben a Szolgáltató a fenti adatfeldolgozókat igénybe veszi, úgy ezen cégek az adatkezelő megbízásából járnak el.)
3. Cookie-k (sütik) kezelése
A webáruházakra jellemző cookie-k, mint például a „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k” használatához nem szükséges előzetes hozzájárulás.
-
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
-
Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
-
Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartása és a látogatók nyomon követése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
| Süti típusa | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Kezelt adatkör |
|---|---|---|---|
| Munkamenet sütik (session) | 2001. évi CVIII. tv. (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése | A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak | connect.sid |
-
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával személyes adatokat a Szolgáltató nem kezel.
-
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: A látogató a saját számítógépén beállíthatja a cookie-k törlését, letiltását.
-
Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás, vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükség van.
Facebook remarketing
A Szolgáltató a Facebook remarketing kódját is használhatja.
-
Cookie élettartam: 20 nap
-
Adatkezelés célja: Facebook hirdetések személyre szabása
-
További információk: http://hu-hu.facebook.com/help/cookies/
Google Adwords konverziókövetés használata
-
A „Google AdWords” online reklámprogramot használhatja az adatkezelő, ezen belül a Google konverziókövető szolgáltatását.
-
A Google konverziókövetés (Google Inc.) cookie-t helyez el a Felhasználó számítógépén, ha egy Google-hirdetésre kattint.
-
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, letilthatja a cookie-k telepítését a böngésző megfelelő beállításaiban.
-
További információ: www.google.de/policies/privacy/
A Google Analytics alkalmazása
-
A honlap a Google Analytics-t használhatja, a Google Inc. webelemző szolgáltatását.
-
A Google Analytics „cookie”-kat használ, amelyek szövegfájlként mentődnek a Felhasználó számítógépére.
-
A cookie-k által létrehozott információk a Google USA-beli szervereire kerülnek.
-
IP-anonimizálás esetén a Felhasználó IP-címe az EU-n belül megrövidítésre kerül.
-
A Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet a Google nem vezeti össze más adatokkal.
-
A cookie-k mentését a böngészőben le lehet tiltani, illetve a Google megakadályozható a bővítmény telepítésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
4. Hírlevél, DM tevékenység
A 2008. évi XLVIII. törvény 6. § alapján a Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a megadott elérhetőségeken megkeresse.
Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet. A Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről, ebben az esetben Szolgáltató törli a megadott személyes adatokat.
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
|---|---|
| Név, e-mail cím | Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele. |
| A feliratkozás időpontja | Technikai művelet végrehajtása. |
| A feliratkozás kori IP-cím | Technikai művelet végrehajtása. |
-
Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
-
Az adatkezelés célja: Elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás akciókról, termékekről, új funkciókról stb.
-
Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart.
-
Az adatkezelés során igénybe vett esetleges adatfeldolgozó: pl. Active Campaign (https://www.activecampaign.com).
Az adatok megismerésére jogosultak: A Szolgáltató értékesítésért, marketingért felelős munkatársai.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése (hozzáférés, helyesbítés, törlés stb.) megegyezik a korábbiakkal. Leiratkozási link minden hírlevél végén megtalálható.
-
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], Infotv. 5. § (1) bekezdés és a 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.
Tájékoztatjuk, hogy
-
az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul,
-
köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni,
-
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudunk hírlevelet küldeni.
5. Panaszkezelés
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
|---|---|
| Vezeték- és keresztnév | Azonosítás, kapcsolattartás. |
| E-mail cím | Kapcsolattartás. |
| Telefonszám | Kapcsolattartás. |
| Számlázási név és cím | Azonosítás, a megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése. |
-
Az érintettek köre: Minden vásárló, aki minőségi kifogással él vagy panaszt tesz.
-
Az adatkezelés időtartama: A panaszról felvett jegyzőkönyvet 5 évig kell megőrizni (1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7)).
-
Az adatok megismerésére jogosultak: A Szolgáltató értékesítéssel, ügyfélszolgálattal foglalkozó munkatársai.
-
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: megegyezik a korábbiakkal.
-
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, [GDPR 6. cikk (1) bek. a), b) pont], az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
Tájékoztatjuk, hogy
-
a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul,
-
a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése,
-
köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk,
-
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk kezelni a panaszát.
6. Közösségi oldalak
-
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook / Google+ / Twitter / Pinterest / YouTube / Instagram stb. oldalakon regisztrált név, nyilvános profilkép.
-
Az érintettek köre: Minden érintett, aki „lájkolta” a weboldalt vagy kapcsolatba lép a Szolgáltató közösségi oldalával.
-
Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon a tartalmak megosztása, „lájkolása”, népszerűsítése.
-
Az adatkezelés időtartama: A közösségi oldalon történik, az adott platform szabályai érvényesek.
-
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása a közösségi oldalakon.
7. Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
Ha az érintettnek kérdése vagy problémája merül fel, a weboldalon feltüntetett módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak) kapcsolatba léphet a Szolgáltatóval. A beérkezett üzeneteket, adatokat a Szolgáltató legfeljebb 2 évig őrzi.
Egyéb, itt fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Kivételes hatósági megkeresés esetén a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően köteles az adatokat kiadni.
Az érintettek jogai
A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy a Szolgáltatótól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatokat, illetve kiegészítse a hiányos adatokat.
A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül törölje a vonatkozó személyes adatokat, ha annak feltételei fennállnak.
Az elfeledtetéshez való jog
Ha a Szolgáltató nyilvánosságra hozta az adatot, és azt törölni köteles, minden ésszerű lépést megtesz, hogy tájékoztassa az adatokat kezelőket, hogy Ön kérelmezte az érintett adatok törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:
-
vitatja az adatok pontosságát,
-
az adatkezelés jogellenes, de ellenzi a törlést,
-
a Szolgáltatónak már nincs szüksége az adatra, de Ön igényli azokat jogi igényekhez,
-
tiltakozik az adatkezelés ellen.
Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önről tárolt adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
A tiltakozáshoz való jog
Ön bármikor tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is.
Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén
Ha a személyes adatokat közvetlen üzletszerzés érdekében kezelik, bármikor ingyenesen tiltakozhat, és ez esetben az adatok e célból nem kezelhetők tovább.
Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan döntés hatálya, amely kizárólag automatizált adatkezelésen (pl. profilalkotáson) alapul, és joghatással jár vagy őt jelentősen érinti.
Intézkedési határidő
A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a beérkezett kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható. Ha nem tesz intézkedést, úgy 1 hónapon belül köteles tájékoztatni az okokról, valamint a jogorvoslati lehetőségekről.
Az adatkezelés biztonsága
A Szolgáltató és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia aktuális állása, továbbá a megvalósítás költségei, az adatkezelés jellege és célja, illetve a személyek jogaira, szabadságaira jelentett kockázatok figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a kockázatnak megfelelő szintű adatbiztonság garantálására, ideértve többek között (adott esetben):
-
a személyes adatok álnevesítését és titkosítását,
-
a személyes adatok kezelésére használt rendszerek bizalmas jellegének és rendelkezésre állásának biztosítását,
-
fizikai vagy műszaki incidens esetén az adatokhoz való hozzáférés visszaállítását,
-
az adatkezelés biztonságát garantáló intézkedések rendszeres tesztelését.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet. Ez alól kivétel, ha:
-
a Szolgáltató olyan technikai intézkedéseket alkalmaz (pl. titkosítás), amelyek értelmezhetetlenné teszik az adatokat a jogosulatlan hozzáférők számára,
-
a Szolgáltató az incidenst követően további intézkedéseket tett, melyek biztosítják, hogy a magas kockázat már nem valószínűsíthető,
-
a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést igényelne (ilyenkor nyilvánosan közölt információkkal helyettesíthető).
Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi incidenst a Szolgáltató 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak), ha valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő (Kenyó Dénes EV) esetleges jogsértése ellen panasszal a következő hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
-
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
-
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
-
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (különösen a 13/A. §)
-
2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
-
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
-
2005. évi XC. törvény – az elektronikus információszabadságról
-
2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (155. §)
-
16/2011. sz. vélemény – a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatáról
-
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlásai
Kelt: 2025.
Kenyó Dénes EV – minden jog fenntartva.

